本日のブログ記事は「予約キャンセルはあなたのせいです！？」というテーマでお届けしますね。成田空港へ向かう途中、Facebookの投稿を見ていたら、予約を当日キャンセルされた、これで２回目、３度目はないのでお断りするという内容の投稿が目に入ってきました。サービスを提供する立場で考えると当然の考えだと思いますよね。でもですね・・・